8月2日~大阪緊急事態宣言!USJ臨時休業しません!チケットの取り扱い!返金・日程変更方法

2021年8月2日から大阪府に緊急事態宣言が発令。USJは臨時休園・営業時間短縮など、どうなるのか?購入済みのチケット返金は?

Nolimit USJ20周年イベント



USJに一番近いホテル。パークビュールームからは、USJが見渡せます♪


2021年8月 緊急事態宣言

2021年7月30日に大阪府への緊急事態宣言発令が決定されました。
(7月29日に方針決定。7月30日に政府の分科会で了承。その後発令されました)

緊急事態宣言の期間は2021年8月2日(月)~8月31日(火)まで

これによりUSJが8月中臨時休園または営業時間の短縮を要請されることを心配する声が上がっていましたが
7月30日に人数上限5000人かつ50%以内。営業時間21時までの要請が決まりました。

【公式】大阪府 緊急事態措置及びまん延防止等重点措置 の詳細
休業要請などの詳細が掲載されています。

USJ臨時休園・営業時間短縮について

2021年8月2日以降のUSJの営業可否については、日本政府、大阪府からの要請では無観客開催の要請や土日祝日の無観客要請は行われませんでした。

・入場人数の上限を5000人
・20時閉園 

まん防 期間に実施している対応を継続することが発表されました。

NHKニュース より

7月29日に吉村知事は大規模商業施設、テーマパークへの休業要請は
「声が大きく上がらないようであれば、お願いするつもりはありません」と見解を示した通り、USJは営業可能です。

日程変更・返金について

【USJ公式】8月2日からについて

・スタジオパス(入場券)は日程を変更の手続き不要で2021年12月31日まで入場可能日を延長
 (ただし9月19日、10月10日、10月30日、10月31日、12月30日は除外日)

エクスプレスパス、VIPツアー、ワンピースプレミアショー、サンジの海賊レストランなどは未使用に限り公式ホームページから返金手続きができます。
パークでは払い戻しできません

2021年4月臨時休業について

緊急事態宣言が4月25日~5月11日まで発令されたことを受け、USJは臨時休業を4月23日19時30分に発表しました。

(追記)その後 緊急事態宣言の延長により5月31日まで臨時休園しました。


※出典 USJ公式ホームページ

営業再開日は?

要請が解除されるまでの間、パーク営業を中止し臨時休業する と発表されました。

4月23日時点では5月11日まで臨時休業が決まっていました。
その後5月31日まで臨時休業が延長。
6月1日からも6月25日までの土日は臨時休園でした。

コロナ対策について

USJアクリル板


USJではソーシャルディスタンスの確保、アクリル板の設置、消毒の徹底など行ってきました。

USJによると「1日も早い社会経済活動の復興と観光産業とエンターテイメント業界の回復に貢献できるよう今後も尽力してまいります」とコメントしています。

※2021年4月発令時のコメント

チケットの払い戻し等について

返金対応を行います。パークでの払戻しはできません。

【USJ公式】パーク休業期間におけるチケットの取扱いについて

まん延防止によるチケットの入場日変更・返金など

返金はいつになる?

下記の記載がありますので、遅い場合は9月中旬ごろになるでしょう。

5月中旬より、弊社にて購入時に利用されたクレジットカードへ返金手続きを行います。お客さまによる手続きは不要です。(返金のタイミングはクレジットカード会社によって異なりますが、手続き開始から2~4ヶ月ほどかかることがあります)

年パスについて

1)有効期間の開始日が2021年4月25日~5月11日の年間パス(<ユニ春>ユニバーサル年間パス>含む)を「新規」に購入された方には返金対応いたします。

2)有効期間にパーク休業期間が1日でも含まれる年間パス、年間スタジオ・パス・プラス及びギフト年間パスについては、有効期間を延長します。

【USJ公式】パーク休業期間における年間パスの延長、払戻しについて

オフィシャルホテルの臨時休業について

パークフロントホテル

下記の発表が行われております(4/23 19時50分頃発表)
2021年4月28日(水)より臨時休館することを決定いたしました。再開日を2021年5月11日(火)以降と予定しておりますが、詳細はあらためてお知らせいたします。

パークフロントホテル 臨時休業について

ホテル3Fブッフェダイニング「アーカラ」については4月27日まで営業形態の変更、4月28日朝食提供の後からは臨時休業と発表されました。

※現在は営業再開しています